预约挂号与全程就诊指南
1 挂号细分
| 普通号/专家号/专病门诊 | 门诊时间 08:00–17:00（全年无休/无假日医院）。可通过官方微信公众号/服务号“徐州仁慈医院”线上自助挂号缴费 |
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| 预约渠道 | ① 微信关注“徐州仁慈医院”服务号 → 线上自助 → 门诊挂号；② 电话 0516-87328999（人工咨询 8:00–17:00）；③ 现场门诊服务台协助挂号 |
| 放号时间 | 以官方微信公众号预约平台当日放号与号源为准，具体放号规则官方未统一披露 |
| 预约限制 | 专家号、特需/限号门诊（如特聘专家俞光荣、郑学建等）按官网预告限号，以当日排班为准 |
| 抢号技巧 | 骨科、足踝、关节等热门亚专科建议提前在微信公众号预约；外地患者可先在线咨询初步分诊后再精准挂号 |
| 急诊 | 24 小时急诊，急诊电话 0516-68871101；创伤急救走绿色通道 |
2 院区区分与交通
| 仁慈医院本部 | 徐州市经济技术开发区杨山路11号 公交：乘 16 路、103 路、112 路、966 路、613 路可直达“仁慈医院”站 电话：0516-87328999（急诊 0516-68871101） |
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3 术前 / 检查前置准备
| 胃肠镜禁食与肠道准备 | 无痛胃肠镜需禁食 6–8 小时、禁水 2 小时；肠镜按医嘱服泻药清肠，具体方案以检查预约单为准 |
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| 穿刺/活检术前停药 | 抗凝/抗血小板药物（阿司匹林、氯吡格雷、华法林等）是否停用及停用时长由接诊医生评估，以医嘱为准 |
| CT/MRI 增强禁忌 | 增强造影需确认无碘对比剂过敏、肾功能正常；体内有金属植入物者提前告知，能否做 MRI 由技师判定 |
| 空腹抽血与其他 | 抽血、腹部超声等需空腹项目建议上午完成；具体以检查单提示为准 |
4 住院相关
预约候床：骨科亚专科（关节、脊柱、创伤等）手术量较大，择期手术候床周期以科室与住院服务中心当日通知为准
日间手术：部分骨科微创、内镜与整形项目可走日间手术，具体病种与流程以科室评估为准
陪护与探视：按医院住院部管理规定执行，ICU/重症病房探视以科室安排为准
出入院办理：在门诊/住院结算中心办理；医保审核在结算环节完成
5 急诊通道
| 24 小时急救范围 | 急性创伤、多发伤、骨折、烧伤、中毒、心脑血管急症、动物致伤等需紧急处置者 |
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| 绿色通道/五大中心 | 创伤救治中心依托急诊医学科开通创伤绿色通道；其他“五大中心”建设情况官方未统一披露 |
| 专科急诊设置 | 急诊医学科 24 小时运行；骨科相关急诊可直接对接创伤骨科与急诊手术团队 |
6 避坑指南
勿买号：医院实行实名预约，请通过官方微信公众号或现场窗口挂号，谨防号贩与第三方加价
重复检查：外院近期检验报告是否互认以本院首诊医生判定为准
自费说明：美容、部分高新耗材与特需服务可能不在基础医保支付范围，使用前沿机器人/导航耗材前请确认自费比例
就诊必带：身份证、医保卡/电子医保凭证、既往病历与影像资料、长期服用药物清单
